# Condizioni generali di contratto

In caso di discrepanze, farà fede la versione tedesca.

DFX AG (numero di identificazione aziendale: CHE-429.856.521, di seguito DFX) con sede legale in Bahnhofstrasse 7, 6300 Zug, Svizzera, gestisce il sito web DFX.swiss e i relativi sottodomini quali services.dfx.swiss e payment.dfx.swiss. DFX utilizza questi siti web per offrire servizi finanziari. L'accesso e l'utilizzo di questi servizi sono soggetti alle importanti note legali contenute nel presente documento (i "Termini e condizioni").

Inoltre, DFX fornisce gratuitamente un software aggiuntivo come il DFX Wallet come prodotto open source. Questo software può essere utilizzato da qualsiasi utente gratuitamente e senza autorizzazione, il che non equivale a un rapporto commerciale con DFX, in quanto DFX non ha alcun controllo su come questo software viene utilizzato da altri utenti. La clausola di esclusione della responsabilità di DFX si applica in primo luogo all'uso di software open source. https://docs.dfx.swiss/de/disclaimer.html

# Informazioni legali importanti

I presenti Termini e condizioni generali costituiscono parte integrante di tutti gli accordi speciali applicabili o stipulati in relazione ai servizi o ai prodotti offerti da DFX. Tuttavia, in caso di conflitto, prevarranno le disposizioni di tali accordi speciali.

Accedendo e utilizzando il Sito web, la Pagina di pagamento o l'App DFX, a seconda dei casi, e scaricando informazioni, dati e documenti dal Sito web, dalla Pagina di pagamento o dall'App DFX, a seconda dei casi, i clienti riconoscono di aver compreso e accettato il disclaimer e i Termini e condizioni. Inoltre, accettano che DFX possa modificare i Termini e le Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche ai Termini e Condizioni sono accettate al più tardi quando il cliente avvia la transazione successiva.

# Restrizioni locali

I prodotti e i servizi offerti in questo sito web, nella pagina di pagamento e nell'app DFX possono essere venduti solo in Svizzera. Chi accede al sito web, alla pagina di pagamento o all'app DFX dall'estero lo fa a proprio rischio e pericolo. DFX declina ogni responsabilità in relazione all'utilizzo del sito web, della pagina di pagamento o dell'app DFX al di fuori della Svizzera. In particolare, si precisa che ogni utente straniero è tenuto a chiarire da solo se può utilizzare i servizi e i prodotti offerti da DFX in base alla legislazione applicabile nel suo luogo di residenza o sede legale, o in base alla legislazione del suo paese d'origine.

# Nessun consiglio per l'acquisto di criptovalute

DFX precisa espressamente di non fornire alcun consiglio di investimento. Le informazioni fornite sul sito web non possono in alcun caso essere interpretate come consigli o raccomandazioni per l'acquisto o la vendita di una specifica criptovaluta o per l'esecuzione di transazioni, né le informazioni fornite possono essere interpretate come consigli di altro tipo, ad esempio di natura fiscale o legale. DFX non raccomanda in alcun modo il Bitcoin o altre criptovalute.

Tutte le decisioni di investimento prese dai clienti si basano esclusivamente sulla loro valutazione della situazione finanziaria e degli obiettivi di investimento. Essi sono gli unici responsabili di tali decisioni. DFX fornisce i propri servizi solo su richiesta esplicita e indipendente del cliente, senza verificarne la situazione finanziaria, la comprensione tecnica, l'adeguatezza o l'appropriatezza dell'investimento.

Gli investimenti in criptovalute presentati sul sito web, sulla pagina di pagamento e sull'app DFX sono speculativi e comportano rischi significativi. Questi possono essere di natura economica, umana e tecnica. Le criptovalute sono soggette a una notevole volatilità. Il prezzo delle criptovalute può diminuire o aumentare. La performance futura delle criptovalute non può essere garantita dalla performance passata. È quindi possibile che l'importo investito non venga recuperato e vada invece perso del tutto. Utilizzando i servizi di DFX, i clienti riconoscono che Bitcoin, Ether o altre criptovalute sono valute alternative sperimentali attualmente in fase di sviluppo e che la loro performance è imprevedibile. Raccomandiamo vivamente ai clienti di rivolgersi a un professionista prima di prendere qualsiasi decisione di investimento.

Accettando le CGC, il cliente dichiara di essere stato informato dei rischi di cui sopra, di averli compresi e di essere consapevole delle loro implicazioni. Il cliente dichiara di essere il beneficiario effettivo del patrimonio da negoziare e dell'indirizzo del destinatario desiderato e di poterne disporre liberamente.

L'attivazione di alcuni link sul Sito web, sulla Pagina dei pagamenti o nell'App DFX può causare l'uscita dal Sito web, dalla Pagina dei pagamenti o dall'App DFX, rispettivamente. DFX non esamina nessuno di questi siti web collegati e non assicura o garantisce, espressamente o implicitamente, la qualità, la pertinenza, l'accuratezza, la completezza, la disponibilità, la correttezza, lo stato di aggiornamento o la legalità del contenuto di tali siti web, né è responsabile in alcun modo per i prodotti, i servizi, le informazioni e gli altri contenuti offerti attraverso questi siti web collegati. Lo stesso vale per i siti web che forniscono link al sito di DFX.

# Riservatezza e crittografia

Desideriamo sottolineare che i dati scambiati tra il rispettivo cliente e DFX vengono trasmessi attraverso reti aperte e pubbliche (ad esempio Internet), che non sono soggette ad alcun controllo o verifica da parte di DFX. I dati trasmessi possono oltrepassare i confini della Svizzera, anche se il cliente e DFX hanno sede in Svizzera. Inoltre, anche se i dati trasmessi sono criptati, non è garantito che rimangano necessariamente criptati per tutta la durata della trasmissione, né che rimangano criptati da parte del cliente. È possibile che i dati vengano intercettati. Inoltre, i clienti dichiarano di essere a conoscenza del fatto che la legislazione in vigore nel proprio Paese può vietare o limitare l'importazione, l'esportazione o l'uso di algoritmi di crittografia. DFX non sarà in alcun caso responsabile di eventuali violazioni delle misure che regolano l'importazione, l'esportazione o l'uso di algoritmi di crittografia. In caso di violazione, i clienti sono gli unici responsabili.

# Riservatezza dei dati dell'utente

I clienti sono tenuti a mantenere riservati gli ID utente, le password e altri mezzi di identificazione come gli indirizzi blockchain. A tal fine, non devono memorizzare gli ID utente, le password o altri mezzi di identificazione come gli indirizzi blockchain non criptati nel browser e devono cancellare tutti i file temporanei memorizzati nella memoria cache e la cronologia di navigazione. I clienti sono gli unici responsabili se tali mezzi di identificazione vengono divulgati a terzi, scoperti o utilizzati in modo improprio. Allo stesso modo, sono gli unici responsabili di eventuali perdite e danni risultanti.

# Uso corretto del sito web

I clienti si impegnano a utilizzare il sito web e la pagina di pagamento in modo appropriato e a non abusare o utilizzare il sito web o la pagina di pagamento in qualsiasi modo che possa, ad esempio, causare un sovraccarico del sito web, un ritardo nella trasmissione delle informazioni, un'interruzione del servizio, un blocco dell'accesso al sito web o altri effetti dannosi per DFX o per gli utenti del sito web o della pagina di pagamento. In particolare, è vietato: effettuare un e-mail bombing o un attacco denial of service (in particolare flooding) o fare un tentativo simile di infettare il sito web o la pagina di pagamento con un virus, un worm, un trojan o altro software o fare un tentativo simile di ottenere o tentare di ottenere un accesso non autorizzato ai server che amministrano il sito web o la pagina di pagamento; aggirare o disattivare le funzioni di sicurezza del sito web o della pagina di pagamento o tentare di farlo. tentare di farlo (hacking); aggiornare le informazioni fornite sul sito web o sulla pagina di pagamento utilizzando programmi di aggiornamento automatico, ad esempio quelli forniti da altri siti web; o utilizzare lettori offline o software simili, in particolare in modo tale da rendere possibile il download di massa dei dati dal sito web o dalla pagina di pagamento sul disco rigido del cliente. DFX si riserva il diritto di negare l'accesso al sito web e alla pagina di pagamento al cliente in questione in caso di tale uso improprio del sito web o della pagina di pagamento, anche se il cliente è un cliente registrato di DFX.

# Trattamento generale dei dati relativi ai clienti

I clienti riconoscono che DFX può registrare e analizzare tutte le azioni dei propri clienti sui siti web, sulle API, sulle applicazioni e su altre campagne di marketing diretto di proprietà di DFX ai fini della sicurezza, del monitoraggio del sistema, dell'amministrazione, del marketing e della conformità ai requisiti legali e normativi.

DFX conserverà queste informazioni in condizioni di sicurezza adeguate per un periodo di tempo limitato. DFX non divulgherà i dati personali a terzi, a meno che non sia obbligata a farlo per legge e/o regolamento. Si vedano i dettagli alla voce Gestione dei dati dei clienti nelle transazioni bancarie/blockchain.

L'autenticazione dei documenti di identificazione presentati dai clienti nell'ambito del processo di registrazione viene effettuata da una società esterna specializzata. Di conseguenza, questa società ha accesso (esclusivamente) a questi documenti.

Anche altri fornitori esterni necessari possono avere accesso ai dati dei clienti nell'ambito della manutenzione e della gestione dei processi in corso, dell'offerta di prodotti e servizi e della base di utenti di DFX. In questi casi in cui è richiesto l'uso di un fornitore o di un servizio esterno, DFX si assicurerà che il fornitore esterno eserciti lo stesso livello di vigilanza in relazione alla protezione e alla sicurezza dei dati di DFX. I dati dei clienti e/o le informazioni di contatto non vengono venduti da DFX in alcun modo.

# Gestione dei dati del cliente nelle transazioni bancarie

Quando vengono eseguite le transazioni, i dati del cliente vengono inviati automaticamente insieme alla transazione. In particolare, per le transazioni bancarie vengono solitamente inviate le seguenti informazioni dalla banca mittente alla banca destinataria:

  • Nome del mittente e del destinatario
  • Indirizzo del mittente e del destinatario
  • Dati del conto, quali IBAN, causale del pagamento, riferimento.

Queste informazioni vengono scambiate tra la banca e DFX e condivise con le altre banche coinvolte nell'elaborazione della transazione. DFX condivide ulteriori dati con la banca se necessario per rispettare le leggi vigenti. Tutti i dati a disposizione di DFX possono essere condivisi con la banca per adempiere agli obblighi di revisione legale. In concreto, ciò significa che i dati vengono condivisi con la banca che elabora i pagamenti. DFX ha diversi conti bancari presso diverse banche, una delle quali si trova in Lussemburgo. Ciò significa che i dati vengono trasferiti anche all'estero quando si utilizza una banca estera. L'indirizzo IBAN indica la banca utilizzata.

# Gestione dei dati del cliente nelle transazioni blockchain

Come per le transazioni bancarie, anche per le transazioni blockchain è necessario inviare i dati di base della transazione. Quando si utilizza un portafoglio self-hosted come DFX Bitcoin Wallet, MetaMask, Ledger, Bitbox Hardware Wallet, si può rinunciare allo scambio di dati. In tutti gli altri casi, lo scambio di dati è obbligatorio. Ciò significa che è obbligatorio inviare i dati personali con le transazioni blockchain dai portafogli non self-hosted a DFX. I dati devono essere trasmessi a DFX in un formato standardizzato all'indirizzo compliance(at)dfx.swiss o con un altro metodo adeguato contemporaneamente all'esecuzione della transazione blockchain.

Sono richieste almeno le seguenti informazioni:

  • Nome del mittente e del destinatario
  • Indirizzo del mittente e del destinatario
  • Dati blockchain come indirizzo blockchain, ID transazione, riferimento.

Per le transazioni blockchain da DFX a portafogli non self-hosted, questi dati vengono trasmessi automaticamente da DFX al fornitore di hosting. Se non diversamente concordato, i dati saranno trasmessi via e-mail a compliance(at) "provider.domain". Ai clienti DFX che non desiderano acconsentire a questo trasferimento si consiglia di utilizzare un portafoglio self-hosted.

# Registrazione dell'utente

Prima di poter utilizzare i servizi finanziari di DFX, il cliente deve registrarsi tramite l'app DFX o la pagina di pagamento. La registrazione è gratuita e porta alla creazione di un profilo utente dopo l'accettazione dei termini e delle condizioni vigenti. Inoltre, viene creato un portafoglio non di deposito. DFX non ha accesso a questo portafoglio, ma solo al cliente. Quando un cliente si registra, le informazioni e i documenti che deve presentare a DFX e l'importo massimo per il quale può acquistare o vendere criptovalute dipendono dal suo livello di identificazione:

In linea di massima, la registrazione avviene tramite l'indirizzo della blockchain, specificando l'e-mail o il numero di telefono del cliente. Questa registrazione è considerata standard - light KYC (Know-your-Customer) - e consente al cliente di acquistare/vendere criptovalute fino al limite giornaliero stabilito, visibile sulla pagina di pagamento personale del cliente. I trasferimenti di criptovalute a un indirizzo pubblico non verificato non sono accettati.

Per l'acquisto/vendita di criptovalute al di sopra di questo limite giornaliero, è richiesta una registrazione più dettagliata, che è considerata un processo esteso - KYC (Know-your-Customer) completo. Nell'ambito di questo processo, devono essere comunicate a DFX in particolare le seguenti informazioni:

  • Indirizzo, con la prova della consegna di una lettera all'indirizzo indicato.
  • Copia del documento d'identità (carta d'identità o passaporto), che deve recare una firma, un codice MRZ leggibile e una fotografia.
  • Fotografia recente del cliente.
  • Modulo di registrazione DFX debitamente compilato (il cosiddetto modulo chatbot secondo le specifiche dell'Associazione per la garanzia della qualità dei servizi finanziari (VQF)).
  • Modulo del beneficiario effettivo debitamente compilato.
  • Prima transazione da un conto bancario intestato al cliente a DFX.
  • Se il cliente si registra tramite numero di telefono, deve confermare il codice ricevuto via SMS (il cosiddetto codice TAN) a DFX.

I limiti fino ai quali vengono eseguiti gli acquisti/vendite di criptovalute sono decisi da DFX su base specifica dell'utente. Informazioni dettagliate sono disponibili presso il supporto.

DFX si riserva il diritto di condurre una videoconferenza per verificare l'identità del cliente, anche nel caso in cui: DFX ritenga che la documentazione fornita sia incompleta; il luogo di residenza o di attività del cliente si trovi in un paese a rischio; oppure la prima transazione effettuata dal cliente provenga da un paese a rischio o da un conto bancario non intestato al cliente.

La presentazione e la convalida completa e corretta di questi documenti è necessaria per l'acquisto e la vendita iniziale di criptovalute, nonché per la conversione di criptovalute, o su richiesta di DFX in qualsiasi momento senza fornire motivazioni.

I dati forniti devono essere completi e validi in ogni momento. Le modifiche ai dati personali e a tutti i dati alla base del KYC leggero o completo devono essere comunicate dai clienti a DFX senza indugio.

I dipendenti di DFX non devono mai chiedere al cliente password, chiavi private o semi. Tali richieste devono essere ignorate e segnalate a DFX.

I clienti non sono autorizzati a consentire ad altre persone di accedere al loro conto. Sono responsabili di tutte le attività svolte con il loro account.

DFX può rifiutare qualsiasi registrazione senza fornire motivazioni, escludere qualsiasi cliente registrato - anche in caso di frode, tentativo di frode, titoli o certificati contraffatti - o rifiutare di eseguire una transazione.

DFX si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi registrazione senza fornire motivazioni, nonché di escludere qualsiasi cliente registrato e di interrompere il rapporto commerciale. Questo diritto sussiste esplicitamente nel caso in cui DFX, nel corso dei suoi controlli, accerti che un cliente è inserito in una lista GAFI (nera o grigia), che è stato condannato o sanzionato per un reato penale o in relazione a un procedimento amministrativo, o che è in corso un procedimento penale o amministrativo nei confronti del cliente. Inoltre, DFX si riserva il diritto di interrompere la relazione d'affari se, a causa della relazione d'affari con il cliente, DFX dovesse violare norme obbligatorie, in particolare le norme sanzionatorie svizzere e internazionali. In questi casi DFX si riserva anche il diritto di rifiutare l'esecuzione di una transazione.

I clienti bloccati non possono registrarsi nuovamente tramite l'app DFX o la pagina di pagamento. Se lo fanno, questi utenti possono essere perseguiti penalmente. Solo le persone fisiche o giuridiche possono registrarsi tramite l'app DFX o la pagina di pagamento.

Le persone fisiche devono inoltre essere in grado di agire (capaci di giudizio e avere almeno 18 anni). Le persone di età inferiore ai 18 anni non possono registrarsi sul sito web.

Ogni profilo cliente è unico, personale e non trasferibile. È vietata la creazione e l'utilizzo di più account da parte della stessa persona.

I clienti possono cancellare o disattivare il proprio account in qualsiasi momento presentando una richiesta al supporto tecnico di DFX. DFX è obbligata a conservare le registrazioni delle transazioni per dieci anni. Questo periodo inizia con la fine dell'esecuzione delle transazioni o, se più transazioni formano un insieme, con la fine dell'ultima transazione. Solo dopo la scadenza di questo periodo di conservazione di dieci anni il conto viene definitivamente cancellato.

# Gestione dei dati delle transazioni

Per tutte le transazioni di asset digitali, le seguenti informazioni sono rese pubbliche:

  • Attività in ingresso
  • Importo di ingresso
  • Attività di uscita
  • Importo di uscita
  • ID della transazione

Queste informazioni non consentono di trarre conclusioni dirette sulla persona che ha effettuato la transazione.

# Processo di acquisto delle criptovalute

Il cliente deve effettuare l'acquisto secondo le istruzioni contenute nell'app DFX o nella pagina di pagamento DFX. Informazioni non valide o errate possono comportare la perdita di fondi. DFX può effettuare indagini per cercare di recuperare le criptovalute perse, ma non è obbligata a farlo. Tali indagini sono a esclusiva discrezione di DFX. Il Cliente dovrà pagare il costo di qualsiasi indagine, che terrà conto della complessità tecnica e del tempo richiesto per l'indagine.

Se lo scopo di pagamento richiesto non compare nell'ordine di pagamento, il denaro sarà rimborsato al cliente interessato. Le spese bancarie saranno fatturate al cliente e potrà essere addebitata anche una commissione amministrativa aggiuntiva. Una transazione verso il DFX Wallet senza un percorso di acquisto precedentemente creato non sarà accettata da DFX e sarà immediatamente rimborsata al cliente. Eventuali spese bancarie sostenute saranno a carico del cliente. Al cliente possono essere addebitate anche le spese amministrative.

DFX fornisce il proprio servizio nella misura dell'importo effettivamente ricevuto sul Portafoglio DFX. Le spese bancarie o le commissioni di transazione saranno a carico del cliente e saranno detratte direttamente dall'importo originariamente versato, a condizione che ciò non sia stato ancora fatto al momento della ricezione della transazione. Al cliente possono essere addebitate anche spese amministrative. DFX scambierà quindi il controvalore dell'importo effettivamente ricevuto meno eventuali commissioni bancarie o di transazione aggiuntive e meno le commissioni proprie di DFX (vedi sotto) nella criptovaluta desiderata. Lo scambio di criptovalute per il Bitcoin avviene tramite Kraken e per tutte le altre tramite Uniswap.

DFX precisa che l'acquisto può richiedere diversi giorni lavorativi prima che la criptovaluta desiderata arrivi nel portafoglio del cliente.

I costi di transazione delle criptovalute trasmesse al cliente sono inclusi nel prezzo base. I prezzi sono espressi in euro, dollari USA o franchi svizzeri o in un'altra valuta ammessa per il pagamento. [Per le transazioni da cripto a cripto, i prezzi sono espressi nella criptovaluta da scambiare]. Allo stesso modo, il prezzo include l'imposta sul valore aggiunto svizzera (di seguito: IVA), se applicabile.

I percorsi di acquisto inviati saranno elaborati da DFX entro sette giorni lavorativi dall'esecuzione della transazione. Se il percorso di acquisto non viene elaborato entro il suddetto termine, il cliente è tenuto a informare immediatamente DFX. Se il cliente non rispetta questo obbligo, non può avanzare alcuna pretesa in merito alla variazione del tasso di cambio.

I percorsi di acquisto possono essere annullati finché l'importo non è stato ricevuto da DFX. Al cliente verranno addebitate le spese bancarie e potrà essere addebitata una tassa amministrativa aggiuntiva.

Per quanto riguarda le spese di rete relative alla creazione dei percorsi di acquisto, DFX si riserva il diritto di addebitare le spese di rete al cliente al momento della transazione.

# Processo per la vendita di criptovalute

Il cliente deve eseguire la vendita seguendo le istruzioni riportate nella pagina di pagamento/ nell'app. Se le istruzioni non sono valide o non sono corrette, i fondi possono andare persi. Se un trasferimento viene eseguito senza aver prima creato un percorso di vendita appropriato al Portafoglio DFX o se un trasferimento viene effettuato a un indirizzo diverso da quello specificato da DFX, l'importo trasferito può andare perso. DFX può, ma non è obbligata a, fare indagini per cercare di recuperare le criptovalute perse. Tali indagini sono a esclusiva discrezione di DFX. Il Cliente dovrà pagare i costi di qualsiasi indagine, che terrà conto della complessità tecnica e del tempo richiesto per l'indagine.

DFX fornisce il proprio servizio nella misura dell'importo effettivamente ricevuto sul Portafoglio DFX. Le spese bancarie o di transazione sono a carico del cliente e vengono detratte direttamente dall'importo originariamente versato, nella misura in cui ciò non sia già avvenuto al momento della ricezione della transazione. Al cliente possono essere addebitate anche spese amministrative. DFX cambierà quindi il controvalore dell'importo effettivamente ricevuto meno eventuali commissioni bancarie o di transazione aggiuntive e meno le commissioni proprie di DFX (vedi sotto) nella valuta estera [o criptovaluta] desiderata.

Se il cliente desidera prelevare in una valuta diversa dall'euro, possono essere applicate commissioni di cambio aggiuntive, che vengono inoltre detratte direttamente dall'importo depositato. Lo scambio di criptovalute per il Bitcoin avviene tramite Kraken e per tutte le altre tramite Uniswap.

Dopo aver creato il percorso di vendita, l'importo versato dal cliente in questo contesto e dopo l'adeguamento di tutte le commissioni applicabili, DFX vende le criptovalute specificate nel percorso di vendita per le proprie disponibilità nel senso di una transazione principale e poi trasferisce le valute estere [o le criptovalute convertite] al [portafoglio/]conto specificato dal cliente.

DFX sottolinea che la vendita può richiedere fino a sette giorni lavorativi prima che l'importo venga ricevuto dal destinatario.

Le tratte di vendita saranno elaborate da DFX entro sette giorni lavorativi dall'effettuazione della transazione sul Portafoglio DFX. Se il percorso di vendita non viene elaborato entro il suddetto periodo, il cliente è tenuto a informare immediatamente DFX. Se il cliente non rispetta questo obbligo, non può avanzare alcuna pretesa in merito alla variazione del tasso di cambio.

I percorsi di vendita possono essere annullati finché la criptovaluta da convertire non è ancora stata ricevuta da DFX.

I costi di transazione delle [criptovalute o] valute estere trasmesse al cliente sono inclusi nel prezzo base. I prezzi sono espressi nella criptovaluta consentita per la transazione e includono l'imposta sul valore aggiunto svizzera (di seguito: IVA), se applicabile. Dopo il trasferimento della [criptovaluta o] della valuta estera desiderata sul conto[/portafoglio] del cliente, la vendita si considera conclusa. Il cliente riceverà un'e-mail di conferma del completamento della transazione e una panoramica della stessa.

DFX sottolinea che esiste un volume massimo di vendite per giorno e per cliente, che può essere visualizzato dal cliente sulla pagina payemn. Il cliente ha la possibilità di richiedere un volume di vendite superiore. Tale richiesta sarà valutata e discussa individualmente da DFX.

Gli storni delle vendite ai clienti di DFX AG vengono effettuati esclusivamente nella criptovaluta che è stata trasferita a DFX per la vendita. L'importo del riaddebito corrisponde esattamente all'importo trasferito a DFX per la vendita.

# Commissioni

La nostra struttura tariffaria si applica ai pagamenti nel sistema di pagamento SEPA [nonché alle transazioni crypto-to-crypto]. DFX si riserva il diritto di applicare commissioni aggiuntive in caso di trasferimenti con altri sistemi di pagamento. Il volume delle transazioni è indicato nelle tabelle seguenti in EUR. [Nel caso di una transazione crypto-to-crypto, il volume sarà convertito di conseguenza con il tasso di cambio in EUR (www.kraken.com) per poter determinare l'importo delle commissioni].

DFX applica commissioni dello 0,99% per gli acquisti di Bitcoin e dell'1,49% per tutti gli altri*. Per le vendite, si applicano le commissioni di cui sopra più lo 0,5%, ovvero per i Bitcoin 1,49% e per tutti gli altri* 1,99%. Per i clienti aziendali viene applicata una tariffa forfettaria aggiuntiva dello 0,5% in aggiunta alla struttura delle commissioni applicabili.

Panoramica delle commissioni al 01.12.2022

# Commissioni DFX Investitori privati

Bitcoin Altro
Acquisto 0,99 % 1,49 %
Vendita 1,49 % 2,49 %

# Commissioni DFX per i clienti aziendali

Bitcoin Altro
Acquisto 1,49 % 1,99 %
Vendita 1,99 % 2,49 %

# Tariffe minime

| --------- | -------------- | | Bitcoin | 5 EUR | | Lightning | 0 EUR | | Ethereum | 5 EUR |
| Arbitrum | 1 EUR | | Optimism | 1 EUR | | Polygon | 1 EUR |

# commissione aggiuntiva per la blockchain

Oltre alle commissioni DFX, può essere prevista una commissione per la blockchain. Questa commissione viene applicata per poter pagare la transazione blockchain. La tariffa varia continuamente e viene visualizzata dall'utente sull'interfaccia grafica al momento della conclusione dell'acquisto.

# Sistema di referral

Il nostro programma di referral paga ai clienti lo 0,25% sul volume di acquisto/investimento acquistato da un nuovo cliente tramite il link di referral del cliente.

# Rischi

DFX sottolinea che le criptovalute offerte si trovano su diverse blockchain, come Bitcoin Blockchain, Ethereum Blockchain e Binance Smart Chain. La finanza decentralizzata è una struttura nuova e non è ancora del tutto chiaro quali saranno le implicazioni legali e normative per gli utenti e le società che operano in questo settore.

DFX rispetta sempre la legge svizzera in vigore ed è in costante contatto con le autorità al fine di attuarla. DFX si riserva il diritto di sospendere il trading di singole criptovalute in qualsiasi momento o di aggiungere altre criptovalute o prodotti alla sua offerta. I clienti del Servizio di intermediazione DFX non sono autorizzati a negoziare criptovalute se queste sono state precedentemente sospese dal trading. Ciò vale anche se queste criptovalute sono state precedentemente acquistate tramite il Servizio di intermediazione DFX.

Inoltre, le criptovalute che provengono dal costrutto della Finanza Decentrata, ad esempio attraverso la negoziazione su una Borsa Decentrata (DEX) o attraverso uno scambio tramite Atomic Swap, possono essere dichiarate come Monete con un rischio maggiore e possono essere trattate in futuro in modo diverso rispetto alle Monete che non sono state in tali protocolli DeFi. DFX non ha alcuna influenza sul modo in cui il mercato della DeFi sarà regolamentato in futuro e sulle conseguenze che l'uso dei protocolli DeFi potrà avere per gli utenti in futuro. DFX non può garantire di continuare a far funzionare il Servizio in ogni momento, né può garantire di ritirare le Monete vendute qualora il contesto normativo dovesse cambiare.

# Invalidità parziale e scelta della legge

Qualora una clausola delle Condizioni Generali sia nulla, annullata o altrimenti invalida, la validità delle restanti Condizioni Generali non ne sarà influenzata o pregiudicata.

# Legge applicabile e foro competente

I Termini e le Condizioni Generali saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi svizzere, ad esclusione delle disposizioni di conflitto di leggi della Svizzera o del paese o stato di residenza del Cliente. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione alle Condizioni Generali, al rapporto del Cliente con DFX, comprese le obbligazioni extracontrattuali, sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Zug, Svizzera.